Kreativ, klar, zukunftsfähig: thepublic migriert erfolgreich zu MOCO
Die thepublic GmbH zählt zu den führenden inhabergeführten Kommunikationsagenturen in Baden-Württemberg. Mit einem klaren Fokus auf strategische Kommunikation, Markenführung und wirkungsvolle Kommunikation mit Medien und Stakeholdern entwickelt die Agentur maßgeschneiderte Strategien und Kampagnen für anspruchsvolle Kunden. Werte, Ergebnishunger und Kreativität stehen im Zentrum der Beratung und reibungslos funktionierende, digitale Prozesse sind die Grundlage, um diese täglich wirksam umzusetzen.
Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung entschied sich thepublic für den Wechsel ihres ERP/CRM-Systems von weclapp zu MOCO. Die cloudbasierte Lösung wurde speziell für projektorientierte Organisationen wie Agenturen entwickelt und bietet eine flexible, schlanke Abbildung aller relevanten Geschäftsprozesse.
Ausgangssituation: Neue Anforderungen an Usability und Prozessflexibilität
weclapp erfüllte über viele Jahre die Anforderungen in den Bereichen ERP und CRM zuverlässig. Mit dem Wachstum der Agentur und einer zunehmenden Komplexität in Projekt- und Teamstrukturen stiegen jedoch auch die Ansprüche an Benutzerfreundlichkeit, Automatisierung und die flexible Abbildung agenturspezifischer Prozesse, insbesondere im Bereich Projektzeiterfassung, Aufgabenmanagement, Controlling und Abrechnung.
MOCO überzeugte im Auswahlprozess durch seinen klaren Fokus auf kreative Dienstleistungsunternehmen: Eine intuitive Oberfläche, schlanke Workflows und ein integrierter Funktionsumfang für alle Phasen des Projektlebenszyklus, von der Angebotserstellung über das Ressourcenmanagement bis hin zur Rechnungsstellung.
Der Weg: Migration nach Maß - individuell, flexibel und praxisnah
Die Umstellung auf ein neues ERP/CRM-System erfordert mehr als nur technische Umsetzung. Sie lebt von einem tiefen Verständnis für gewachsene Strukturen und tägliche Abläufe. Genau hier setzte unser bewährter Migrationsansatz an: individuell, flexibel und mit Fokus auf einem möglichst reibungslosen Übergang.
Gemeinsam mit thepublic wurde eine passgenaue Lösung entwickelt, die vorhandene Prozesse sinnvoll übernahm und gezielt weiterentwickelte. Basierend auf einer umfassenden Systemanalyse erfolgte die MOCO-Konfiguration nicht als Standardlösung, sondern als maßgeschneiderte Plattform, die exakt auf die Anforderungen der Agentur abgestimmt wurde.
Die Migration wurde iterativ umgesetzt, mit regelmäßiger Abstimmung, hoher Anpassungsbereitschaft und klarer Praxisorientierung. Zentrale Daten wurden im Vorfeld geprüft, bereinigt und strukturiert übernommen. Zudem wurden gezielte Massenanpassungen im CRM vorgenommen, um die Datenqualität nachhaltig zu optimieren.
Ein besonderer Erfolgsfaktor: Die Einführung erfolgte gleitend und ohne produktive Unterbrechungen. Mitarbeitende konnten sich parallel zum laufenden Betrieb in das neue System einarbeiten: effizient, nahtlos und ohne Reibungsverluste.
Das Ergebnis: Zukunftssichere Prozesse, zentral gesteuert
Mit MOCO verfügt thepublic heute über ein modernes, leichtgewichtiges ERP/CRM-System, das die zentralen Anforderungen einer dynamischen, projektbasierten Agentur ideal unterstützt. Alle relevanten Prozesse, von der Projektzeiterfassung über das Aufgabenmanagement bis hin zur Abrechnung, sind nun in einer einzigen, integrierten Plattform vereint.
Die neue Lösung schafft Klarheit und Effizienz: Prozesse wurden vereinheitlicht, automatisiert und sind durchgängiger steuerbar. Die Bedienung ist intuitiv, die Transparenz im Tagesgeschäft deutlich gestiegen. Zugleich ist der administrative Aufwand spürbar gesunken.
"Die Zusammenarbeit war extrem strukturiert, vorausschauend und praxisnah. Besonders beeindruckt hat uns, wie hoch das Verständnis für unsere Anforderungen und wie sorgfältig die Migration vorbereitet war. Das neue System hat sich völlig unkompliziert in unseren Alltag integriert“
Christian Josephi, Managing Director, thepublic GmbH
Kundenprofil:
Name: thepublic GmbH
Branche: PR- und Kommunikationsagentur
Region: Europaweit, Transatlantisches Team
